KUNDENSERVICE

 

LIEFERZEIT

Der Gutteil der im Webshop bestellbaren Produkte sind in der Regel lagernd und werden innerhalb von rund 2 – 3 Werktagen versandfertig an unseren externen Logistikpartner DPD übergeben.

Bestellungen mittels Standardversand werden Montag bis Freitag (ausgenommen Feiertage) versendet.

Die Zustellung der Ware erfolgt tagsüber von 8:00 bis 17:00 Uhr.

 

Lieferzeit ab Bestelleingang (Standardversand):
Mini-Karton (3 X 0,75 Flasche oder 3 X Magnum Flasche)
Maxi-Karton (12 X 0,75 Flasche oder 6 X Magnum Flasche)

 

Land | Lieferzeit | VERSANDKOSTEN
Österreich | 3 – 5 Werktage | €8,90
Deutschland | 4 – 6 Werktage | €9,90
Versandkostenfrei ab 12 Flaschen 0,75 oder 6 Magnum Flaschen!

 

VERPACKUNGSMATERIAL

Flaschen werden in DPD Wein-Versands-Kartons bzw. der revolutionären Henne Verpackung versendet. (12 Flaschen, extrem sicher & umweltschonend verpackt!)

Die Preise gelten ab Lager ohne Abzug. Alle durch den Versand entstehenden Spesen, einschließlich allfälliger Ein- bzw. Ausfuhrabgaben, trägt der Käufer. Ein Versand an Packstationen ist nicht möglich, da unsere Partner diese Form von Zustellung nicht anbieten.

 

STEUERN UND ABGABEN

Bei einer Lieferadresse außerhalb Österreichs, kann es aufgrund abweichender Steuern und Abgaben zu Preisänderungen kommen. Rabatte beziehen sich auf den Netto-Warenwert!

 

FAIRKOSTUNG

Nach Voranmeldung, können viele der angebotenen Köstlichkeiten auch mittels einer Gruppenverkostung (ab 6 Personen) in unserem Schauraum in Thalheim bei Wels verkostet werden. Nähere Infos findest Du im Menüpunkt FAIRKOSTUNG oder einfach eine E-Mail an prost@traunsecco.at schicken, eine WhatsApp-/Signal-Nachricht an 0676|4448300 oder untenstehendes Kontaktformular ausfüllen.

 

RÜCKGABERECHT FÜR SHOP-EINKÄUFE

Innerhalb von 14 Tagen ohne Begründung! (ungeöffnete Waren). Sie haben sich doch anders entschieden und wollen Ihren Einkauf zurückgeben? Kein Problem, innerhalb von 14 Tagen können Sie ohne Begründung vom Kauf zurücktreten: entweder schriftlich oder durch Rücksendung der Produkte. Näheres finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

 

KEINE MINDESTBESTELLMENGE

Sie entscheiden, wie viel Sie kaufen möchten.

Wir schreiben Ihnen nicht vor, wie viel Geld Sie auszugeben haben! Das heißt, es gibt keinen Mindestbestellwert. Bloß die Versandkosten kommen dazu. Aber auch nur bedingt: Ab einer Menge von mind. 12 Flaschen 0,75 oder 6 Magnum Flaschen stellen wir Ihnen in Österreich Ihren Einkauf versandkostenfrei zu!

 

TRANSPORTVERSICHER​UNG

Kostenlose Transportversicherung für alle Ihre Einkäufe.

Es ist uns wichtig, dass Sie mit Ihrem Einkauf Freude haben. Daher legen wir sehr viel Wert auf die richtige Verpackung und auf einen zuverlässigen Versand. Sollte wider Erwarten einmal etwas beschädigt bei Ihnen ankommen, sagen Sie uns bitte Bescheid – wir ersetzen Ihnen dann die beschädigte Ware.

 

DATENSICHERHEIT

Datenschutz ist für uns kein leeres Bekenntnis! Einkaufen über das Internet ist bei uns besonders sicher, denn wir verwenden höchste Sicherheitsstandard. 

Schick uns eine Nachricht!

 

Du hast Fragen zu den einzelnen Produkten, den Kennenlern-Paketen oder der Fairkostung? Nicht schüchtern sein, sondern gleich eine Nachricht schicken. Wir melden uns verlässlich zurück!


Adresse
  • Alte Ziegelfabrik
    4600 , Thalheim bei Wels
    Österreich
Kontakt
  • prost@traunsecco.at
  • +43 676 44 48 300
    (Bitte per SMS, WhatsApp bzw. Signal kontaktieren!)

Ja, ich bin einverstanden, dass meine Kontaktdaten über die Vertragsabwicklung hinaus für interne marketingtechnische Zwecke verwendet werden. Ich kann
meine Einwilligung jederzeit widerrufen. (zu den Datenschutzrichtlinien)